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Lier votre compte Google Ads

Prérequis, demande de liaison avec votre identifiant client Google Ads, approbation, suivi des statuts, délais indicatifs, points de contact et déliaison avec ResaPlusV3.

Ce que fait la liaison

Lier votre compte Google Ads à votre compte hôtelier permet à Google d'associer vos annonces hôtelières à vos tarifs et disponibilités. Une liaison de comptes n'est pas une garantie de diffusion ni de rentabilité publicitaire : vos annonces restent soumises aux règles, aux enchères et au budget que vous fixez dans Google Ads.

Prérequis

La demande n'est possible que si, pour l'établissement concerné :

  • l'établissement est en ligne sur Google (statut « En ligne sur Google ») ;
  • tous les prérequis Google de la page Google sont verts ;
  • l'abonnement du compte est actif ;
  • vous disposez d'un compte Google Ads et d'une personne ayant les droits d'administrateur sur ce compte (c'est elle qui approuvera).

La page Google > Liaison Google Ads vérifie ces points automatiquement et explique ce qui manque. Elle est réservée aux rôles propriétaire et administrateur.

Faire la demande

Saisissez l'identifiant client Google Ads (10 chiffres, au format 123-456-7890, affiché en haut à droite dans Google Ads), le nom et l'adresse e-mail de la personne qui approuvera, puis cochez le consentement explicite. Un identifiant invalide est refusé avec un message d'aide. Nous ne demandons jamais votre mot de passe Google : seul l'identifiant client est collecté.

Suivre l'avancement

Chaque demande suit ces statuts, horodatés avec leur auteur dans l'historique visible sur la page, et vous recevez un e-mail à chaque changement :

  1. Demande envoyée : votre demande est enregistrée.
  2. Liaison initiée : le support plateforme a lancé la liaison dans Hotel Center.
  3. En attente d'approbation : la personne désignée doit accepter la demande dans Google Ads (Outils > Comptes associés).
  4. Comptes liés, ou Refusée si la demande n'est pas approuvée.

Dans la démonstration, le travail du support est simulé : le propriétaire fait avancer les statuts depuis la file de traitement, ou la commande php spark ads:avancer. Aucun appel n'est fait à Google Ads.

Vérifier dans Google Ads

Une fois les comptes liés, le propriétaire peut vérifier dans Google Ads (Outils > Comptes associés) que le bon compte hôtelier est bien associé à l'identifiant client attendu. En cas de doute, déliez la liaison et recommencez.

Délais et contacts

À titre indicatif : un à trois jours ouvrés pour la prise en charge par le support, puis quelques jours pour l'approbation côté Google. Ces délais dépendent de Google et ne sont pas garantis. Pour toute question, écrivez-nous via le formulaire de contact en précisant l'identifiant client concerné.

Délier les comptes

Depuis la même page, le bouton « Délier » termine la liaison (ou annule une demande en cours) à tout moment. Le statut passe à Déliée et vous pouvez déposer une nouvelle demande. Pensez aussi à retirer l'association dans Google Ads si vous ne souhaitez plus que Google conserve le lien.

Voir aussi

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