Mettre son établissement en ligne sur Google Hotels

Les prérequis à remplir, la soumission à Google et les délais indicatifs (non garantis) pour afficher vos chambres et vos prix sur Google Hotels avec ResaPlusV3.

Vue d'ensemble

ResaPlusV3 envoie à Google la fiche de votre établissement, vos tarifs et vos disponibilités pour que vos chambres puissent apparaître sur Google Hotels et Google Maps, avec un lien vers votre moteur de réservation directe. La page Google du back-office suit l'avancement établissement par établissement : Non configuré, Incomplet, Prêt à soumettre, Soumis à Google, Fiche associée, En ligne sur Google, puis Diffusion suspendue si vous la mettez en pause.

Dans la démonstration, les échanges avec Google sont simulés : aucune donnée n'est réellement envoyée. L'apparition effective de vos offres chez Google dépend de Google et n'est jamais garantie.

Les neuf prérequis

Le bouton « Soumettre à Google » ne s'active que lorsque les neuf contrôles de la page Google sont verts : description (200 caractères au moins), adresse complète, coordonnées et correspondance de la fiche, fiche Google d'hébergement, moteur de réservation directe publié, produit vendable, date vendable dans les 90 prochains jours, configuration fiscale et abonnement actif. Chaque contrôle rouge affiche l'action corrective et renvoie vers le chapitre ci-dessous.

Description de l'établissement

Rédigez, dans la fiche de l'établissement (onglet Contenu), une description d'au moins 200 caractères dans une langue au moins. Décrivez les chambres, les services, l'environnement et l'accès : c'est le texte que Google rapproche de votre fiche. Le contrôle indique le nombre de caractères déjà saisis.

Adresse complète

L'adresse, le code postal, la ville et le pays doivent être renseignés dans l'onglet Localisation de la fiche. Renseignez aussi la latitude et la longitude : elles servent au calcul du score de correspondance (voir l'article sur la fiche Google Business Profile).

Produits vendables

Créez au moins un type de chambre avec un nombre d'unités supérieur à zéro et au moins un plan tarifaire (par exemple « Standard »). Sans produit, Google n'a rien à afficher.

Dates vendables

Dans le calendrier & tarifs, ouvrez à la vente au moins une date, dans les 90 prochains jours, avec un tarif et du stock. Le contrôle essaie des séjours d'une et deux nuits ; le prix vient du même moteur de calcul que celui du moteur direct, pour que les prix affichés partout soient identiques.

Abonnement actif

La diffusion sur Google fait partie de l'abonnement. Si le compte n'est pas actif, le contrôle reste rouge : contactez le propriétaire du compte, seul habilité à gérer l'abonnement.

Soumission à Google

Quand tout est vert, le statut passe à Prêt à soumettre. Un clic sur « Soumettre à Google » prépare l'envoi de la fiche, des tarifs et des disponibilités. Ensuite, Google associe votre fiche (Fiche associée) puis ouvre la diffusion (En ligne sur Google). En démonstration, ces étapes sont avancées par les « pompes » de la page Synchronisation. Vous pouvez à tout moment suspendre la diffusion : vos réservations existantes ne sont pas touchées.

Délais indicatifs

Les délais dépendent de Google. À titre indicatif, comptez de quelques heures à plusieurs jours pour l'association de la fiche, puis un délai supplémentaire pour l'affichage des prix. Ces délais ne sont pas garantis, et ResaPlusV3 ne peut pas promettre qu'un établissement soit affiché, ni à quelle position.

Comprendre une erreur

Incomplet : au moins un prérequis est rouge. Corrigez-le puis cliquez sur « Vérifier la fiche ».
Refusé par Google : Google a refusé la fiche. Contrôlez le nom, l'adresse, le téléphone et les coordonnées, puis vérifiez à nouveau.
Erreur : une erreur de synchronisation ou de correspondance a été signalée. Ouvrez le journal de la page Synchronisation, corrigez, puis soumettez à nouveau.

Voir aussi

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